DEB-SHOP France - Location photocopieur

"Une entreprise résolument tournée vers ses clients, alliant écoute active et expertise professionnelle."

"Nous avons fait appel à DEB SHOP pour notre cabinet et en sommes pleinement satisfaits. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible, efficace et très réactive !"

"J’ai été très satisfait du service proposé. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’une grande écoute . Tout était clair, bien structuré et exécuté dans les délais annoncés. C’est agréable de collaborer avec des interlocuteurs aussi engagés et efficaces. Je recommande sans hésitation et j’espère que nous continuerons sur cette belle lancée. Continuons comme ça !"

"Deb-Shop a démontré des qualités de réactivité, d'écoute et d'accompagnement dignes d'un vrai prestataire sur lequel nous pouvons compter. Très satisfait"

"Nous sommes extrêmement satisfaits des services de la société DEB SHOP, leur équipe est professionnelle, réactive et attentive à nos besoins. Nous recommandons vivement cette société à toutes les entreprises qui cherchent une société à taille humaine. Un grand merci à M. LE GRAND pour son suivi et son dévouement. - ETANCHEITE DU NORD -"

"Très professionnel que ce soit pour la commande et à l'installation, matériel à la hauteur de nos attentes. Nous remercions Mr Legrand et ses techniciens"

"Premier contact pour un devis, j'ai échangé avec Paul d'un grand professionnalisme et d'une honnêteté incroyable nous avons pas signé ensemble mais rare sont les professionnels aussi fair-play."

"Nous sommes vraiment ravis de votre intervention, je vous remercie beaucoup pour votre efficacité, votre rapidité et votre professionnalisme ! Enchantée de cette collaboration, je recommande vivement cette belle équipe !"

"Un service client parfait ! Devis dans les temps et modifié selon les demandes. Une installation du matériel parfaite et soucieux de bien nous expliquer le fonctionnement. SERVICE CLIENT : je recommande !"

"très satisfait du service proprosé , équipe réactive , qualité d'imprimant au top"

"La machine fonctionne très bien et le SAV est très disponible"

"Très bons matériels, très bon rapport qualité prix, et de bon conseil"

"Devis reçu rapidement. Effort commercial. A l’écoute des besoins de l’entreprise. Un couac à la livraison mais très bien géré. Je recommande cette entreprise"

"Imprimante scanner conforme à nos attentes. Interlocuteurs agréables et efficaces. Remplacement des consommables rapide. Je recommande."

"Service de qualité avec très bon contact commercial."

"Petite structure à taille humaine avec des interlocuteurs (Paul et Samuel) à l'écoute de nos besoins en tant que PME et des prix compétitifs. J'ai signé 3 photocopieuses Sharp et je suis ravie. Merci."

"Nous avons acheté 2 imprimantes d'occasion qui fonctionnent très bien avec une garantie sur le contrat. Le tarif est donc réduit pour un matériel de qualité sans risque. Les points de vigilances : - Les fonctions des imprimantes (nous souhaitions l'option d'agrafage piqure à cheval) n'ont pas été clairement comprises par le vendeur et les produits ne correspondent pas tout à fait au besoin mais remplissent leur rôle. - Nous avons choisi un financement en location, nous aurions dû faire un crédit de notre côté, nous pensions que c'était une LOA c'était une LDD. Pour résumer : Si vous êtes bien attentif aux options des produits que vous achetez et au financement, c'est un très bon compromis d'acheter du matériel d'occasion en ayant la même qualité et garanties que le neuf. Concernant DEB : DEB à l'avantage de fournir une solution transparente au niveau tarifaire avec de nombreux produits neufs ou d'occasion. J'ai fais venir plusieurs fournisseurs pour comparer et leurs solutions sont généralement moins transparentes au niveau tarifaire et beaucoup plus cher au global. Si DEB faisait l'installation et la configuration, et une analyse du besoin plus précise, le concept serait parfait. Je pense que la bonne solution est l'occasion avec un contrat pour la fourniture d'encre et l'entretien garantissant le fonctionnement du matériel. Il y a un surcoût par rapport à acheter ses cartouches soit même mais on paie la tranquillité. DEB est réactif pour les entretiens et les fournitures. La mise en service est faite seul mais avec une assistance et une notice. Dès réception imprimez les relevés ! Nous avons été sur facturé sur la première facture de consommations qui n'étaient pas les nôtres. En fournissant les relevés de réception, ils ont régularisé. Depuis tout se passe très bien. Je met 4 étoiles pour l'ensemble qui mérite une bonne note pour le concept proposé qui fonctionne bien."

"Je représente une société de travaux, domaine dans lequel, la copie, l'impression de documents, de plans... est cruciale Pour notre copieur, nous étions auparavent en contrat avec une major du secteur pratiquant des tarifs fort élevés sans bénéficier de services particuliers En 2015, le dit contrat expirait et nous avons eu la chance de rencontrer le dirigeant de la société DEB qui a prit le temps de nous écouter, de faire un audit de nos besoins, de nos impératifs... Résultat : une proposition adaptée tant en terme de solutions techniques que de tarifs. Du sur mesure ! Nous avons signé et ne le regrettons pas : Équipe très réactive, accueil téléphonique agréable et efficace, techniciens au niveau mais aussi un dirigeant joignable et à l'écoute de ses clients Nous ne regrettons absolument notre choix et n'envisageons pas d'aller voir ailleurs. Nous ne pouvons que recommander !!! Bravo DEB et merci Sté 2lp"

"DEB shop m'a donné des conseils très pertinents pour le choix d'un photocopieur multi fonction, par rapport à mes besoins en tant qu'expert comptable. J'ai eu affaire à un brillant technicien sur place, qui m'a installé la machine et paramétré tous mes logiciels. Le service après vente est top : prise en main à distance pour parfaire ma formation. Un seul mot : BRAVO et MERCI !"

"Notre nouvelle imprimante CANON est installée depuis plus d'un mois tout fonctionne bien, la livraison et l'installation c'est bien déroulé . les utilisateurs sont satisfaits."

"Un service complet de qualité tant au niveau de la livraison, de l'installation, de l'investissement du personnel pour que tout puisse fonctionner correctement."

"Très efficaces et réactifs ! Nous recommandons."

"Service au top et promesse tenue!! Je recommande"

"j'ai voulu acheter un copieur canon I257 affiché à 1914 € HT sur le site internet de la société. Le vendeur Mr Rofé nous dit que les prix sont des pris de gros et que sa société en commande en grande quantité, ce qui explique un prix inférieur à ses concurrents. Souhaitant faire affaire pour plusieurs copieurs, nous avançons dans notre commande, et le devis sans raison apparente passe à 2 500 € HT (plus cher que les autres sociétés consultées). Mécontent de cette publicité mensongère, le directeur commercial nous répond que les prix ont augmenté sans vouloir respecter le prix annoncé sur internet. Nous avons prévenu la DGCCRF avant de déposer notre plainte, car après avoir insisté pour obtenir notre commande au prix annoncé, aucune réponse. Faire attention avant de contacter cette société, et consulter les concurrents, les prix sont moins chers. Pour notre part, la société n'est pas fiable et peu respectueuse de ses engagements."

"Un équipe à l'écoute et très réactive."

"Excellente réactivité de l'équipe qui m'a trouvé une imprimante en 24h. Professionalisme et sérieux du patron. Merci infiniment!"

"Excellent technicien Prestation rapide et efficace et toujours à l'écoute."

"Client depuis des années, nous les sollicitons sans avoir à nous poser de question. Ils répondent, réparent...une longue collaboration sans anicroche."

"Superbe entreprise nous avons une imprimante du tonnerre pour ma société (isma ) une SHARP , le service client est top , une vraie écoute, nous sommes vraiment satisfaits rien à dire , je vous recommande les yeux fermes et merci de votre professionnalisme"

"Bien que nous n'ayons pas de contrat de maintenance avec DEB-SHOP , Mr Legrand a pris le temps de nous expliquer comment entretenir la machine et nous a fait l'envoi instantané de la pièce défectueuse, merci de votre aide! L'équipe Century21 Montpellier"

"Sceptique sur le fait de commander et de m'engager sur internet sur la location d'une imprimante mais Mr Gilmaire a été très rassurant et les tarifs avantageux ont finit de me convaincre (surtout après avoir comparé avec des commerciaux de grandes marques aux méthodes douteuses et obsolètes). La signature électronique des documents, la livraison et l'installation à distance se sont déroulées rapidement et facilement. Après plusieurs mois je suis ravi de l'utilisation de ma machine SHARP et d'avoir choisi DEB-SHOP. Je recommande fortement"

"Il nous a mis dehors ! Il nous a vendu un photocopieur, avec maintenance sur site, 1500€ d’occasion ! il nous l'a bien vendu, et au bout de quelque temps, il nous a mis dehors ! Rupture du contrat de maintenance.... 35 ans d'activités, et de sérieux, voila pourquoi j'avais choisi ce fournisseur ! Une belle arnaque OUI !"

"Je travaille avec Deb Shop pour nos besoins en copieur. Service commercial impeccable et service technique pour la mise en service super compétant. Je recommande sans problème Deb Shop pour vos besoins en copieur."

"UN service très pro avec une parfaite identification du besoin. On ne cherche pas à vous vendre une machine, le souci du client est bien là. Le technicien qui a installé mon photocopieur est dans le même profil : très pro et fort sympathique, ce qui ne gâche rien. Une bonne équipe animée d'un sérieux et de compétences. RP"

"Livraison rapide, réactivité à la suite d’un changement de fournisseur réseau parfaite. Un vrai partenaire pour notre société de 20 personnes. Merci."

"Nous étions chez Xerox, nous avons rencontré Paul et son équipe et nous avons changer sans aucun remord. Entreprise très réactive et qualité/prix des produits indiscutable. Ils sont toujours souriants, disponibles et agréables au téléphone comme en rendez vous physique, on aimerait que plus d'entreprises leurs ressemblent. Je recommande forcément 😁"

"Rien à redire : équipe très compétente, nous adorons notre photocopieur / imprimante, nous recevons des cartouches d'encre à la demande. Aucun accroc et personnel très sympathique. A recommander !"

"Mis en place d'un photocopieur dans nos locaux par cette société. Très satisfait de l'instalation par l'informaticien il nous a tout expliqué. Service technique par téléphone très réactif."

"Livraison et installation parfaitement conformes SAV diligent et attentif Une société réellement à l'écoute de ses clients"

"Nous étions à la recherche d'un nouveau prestataire concernant les 2 copieurs de l'entreprise. Fournisseur assez réactif par rapport à nos besoins. Le remplacement des 2 copieurs a été très rapidement (moins d'une semaine entre la signature et la livraison du matériel). Le service technique est assez réactif lors de nos éventuels appels. Rien à redire."

"Accueil et prise en charge impeccable! Très bon service..."

"Notre société locataire d'un photocopieur imprimante depuis plusieurs années, satisfaite du produit et du suivi. Réactivité du personnel pour l'approvisionnement des consommables et la maintenance. Je recommande"

"Très bonne expérience avec Des-Shop : le photocopieur est d'excellente qualité et l'intervention s'est très bien déroulée, sans accroc."

"Excellent Rapport Qualité-Prix, très bon service clientèle. Le photocopieur a été expedié à l'etranger et toute les indications pour l'installation ont été fournies. Petit bémole pour le délais de livraison de plus d'un mois, due à un retard fournisseur. à recommander"

"Photocopieur Canon d'occasion acheté récemment. Entière satisfaction jusqu'à présent. Bon service après vente pour finaliser les paramètres réseau."

"J'ai investi dans une imprimante pro il y a trois mois , je veux juste dire que le matériel est excellent , que l'accompagnement a été parfait et que dès que j'aurai besoin de matériel , je ferai appel à cette Société , merci pour votre disponibilité !"

"En tant que nouveaux clients, nous sommes pour le moment tout à fait satisfaits de la prestation fournie ainsi que du tarif plutôt compétitif. A confirmer sur les années à venir...!!"

"J'ai passé commande pour un photocopieur reconditionné. Il est arrivé propre et dans les délais impartis. Quelques traces (normales) de vie, il fonctionne parfaitement. J'ai eu à joindre le SAV pour deux trois fonctionnalités que je ne maîtrisais pas; ils ont été réactifs et précis; tout ce que j'aime. Je recommande."

"excellent contact,produits au top;je recommande"

"J'ai acheté le copieur SHARP MX 2314 dont je suis très satisfaite. Très bon rapport qualité/prix et service après vente réactif !"