Diatrace - TDP

"Livraison hyper rapide Je recommande"

"Société professionnelle, à votre écoute, excellente suivie technique, je recommande."

"Service client présent et efficace Cependant, nous avons eu la surprise de recevoir des cartouches d'encre avec la date passée ou de moins de 6 mois"

"Très bon produits + service accueil et prise de commande sympathique et attentif"

"N'achetez pas de consommable chez cette entreprise, j'ai eu le malheur d'acheter deux cartouches d'encre 130ml noire matte et photo black pour mon traceur HP T1300. quand j'ai voulu remplacer la noire matte, j'ai eu un message du traceur m'indiquant que la cartouche est défectueuse. Je leur ai demandé s'il y avait possibilité de leur rendre la cartouche photo black que je n'ai pas ouverte, et me faire rembourser, ils ont refusé prétextant que dans leur politique, ils ne reprennent pas ce qu'ils ont vendu ! ils ont encaissé mon argent 132 euros et moi je n'ai rien en contre partie. Méfiez-vous des bas prix qu'ils affichent, je me suis faite avoir."

"J'ai fais l'acquisition de 2 appareils : 1 traceur EPSON et 1 plotter SUMMA. Je n'ai eu aucune formation digne de ce nom (alors qu'elle est facturée). on m'a juste appris moins que le minimum. Epson était surpris d'apprendre qu'on ne m'avait pas appris à faire un profil de base. Mon traceur est tombé en panne pendant la garantie et ils ont refusé d'intervenir sous pretexte que je ne commandais aucun consommable chez eux (car ils sont plus chers que tout le monde). Je ne recommande pas cette entreprise, qui ne cherche qu'à vendre mais n'apporte aucun conseil, aucun service après vente. Heureusement que Epson assure. Je ne comprends même pas que Epson les autorisent encore à vendre leurs marques. Il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir vécu cette expérience."